Confidentialité des alertes SMS internes Eauasis

Version du 6 novembre 2026.

Cette politique concerne le programme Alertes SMS internes Eauasis, exploité par 9317-9877 Qc inc, au 421 Rue du Golf, Lavaltrie, Québec, J5T 2Y6, Canada. Ce programme est réservé aux destinataires autorisés de l’entreprise ayant donné leur accord ; le dépôt d’une demande client n’inscrit pas le client à ces alertes.

Quelles informations sont utilisées ?

Nous traitons les données nécessaires à la gestion du programme : identité et coordonnées professionnelles du destinataire interne, numéro mobile, preuve et modalités du consentement, contenu des alertes, statuts d’envoi et demandes d’aide ou de désinscription.

Les alertes peuvent contenir les informations utiles au traitement d’un ticket : référence, service demandé, coordonnées du client, adresse d’intervention, équipements et description de la demande. Les destinataires internes doivent utiliser ces renseignements uniquement dans le cadre de leur mission.

Pourquoi et par qui ?

Ces informations servent à gérer les accords, transmettre les notifications opérationnelles et les essais associés, traiter les désinscriptions et résoudre les problèmes d’envoi. Les personnes autorisées de l’entreprise et les prestataires techniques nécessaires, notamment Odoo et Twilio, interviennent dans le fonctionnement du programme.

Nous ne vendons pas les numéros mobiles et ne les partageons pas avec des tiers pour leurs campagnes marketing ou publicitaires. Les données et consentements d’inscription SMS sont exclus des catégories de partage et ne sont communiqués à aucun tiers pour ses propres usages.

All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information won’t be shared with any third parties.

Conservation, arrêt et contact

Nous limitons la conservation aux besoins du programme, au traitement des désinscriptions et à la justification des accords, en tenant compte des obligations applicables. Les preuves de consentement sont conservées dans un dossier interne réservé aux personnes autorisées.

Pour arrêter les alertes, répondez STOP au +1 888 787 9986. Répondez HELP pour obtenir les indications automatiques du service. Pour une question ou une demande concernant vos renseignements : Eauasis@hotmail.com ou +1 514 961 4457.

Consultez également les conditions des alertes SMS internes Eauasis.

Documentation interne : modèle vierge d’accord SMS interne (réservé au personnel).